全通路整合新時代

疫後新時代正積極展開，隨著消費行為快速翻轉，新商業模式正加速拓展。迎接全新時代，整裝出發，欣臨以全通路整合服務概念，持續將全球最優質產品帶進你我的家庭生活中。

台灣走入與疫情共存的新日常，快消品市場及消費者行為也快速翻轉，欣臨集團 掌握脈動，持續創新思維及營銷模式。隨著疫情帶來的衝擊，通膨議題持續浮現，各 國貨幣政策都在積極對抗通膨，以抑制物價上漲。

欣臨集團總經理陳德仁 Terence 表示，這種時期更需要像欣臨這般高效率的代理 商，「我們能做到的，不只是一般代理而已，而是透過頂尖的服務，Omni-Channel 全通路策略佈局，創造出更大價值。」

欣臨同時代理很多品牌，能將曝光度跟通路分佈發揮極大化，可以降低營運成 本，創造出綜效價值，在疫後通膨時代，幫消費者把關商品價錢，讓台灣消費者用最 合理價錢，就能買到國外的頂尖產品。

後疫情時代，除了許多實體通路轉線上，更重要的是，如何從顧客互 動體驗中思考通路行銷策略，打造出無所不在的全通路整合服務，以適應疫 後消費者的生活方式。

「除了量販店、超市等零售通路及網路平台銷售外，欣臨更積極透過 跨品牌、跨通路的合作，把將商品帶入更多符合消費需求的場域，如餐廳、 咖啡館、汽車展示間，或是賣進蛋糕店做成甜點，甚至規劃開發特製商品行 銷至國外。未來，欣臨更要打造台灣隊，將很多台灣優質產品行銷到國外。」 Terence 說。

近期欣臨同仁頻繁出國交流，掌握全球最新消費動態，將最優 質產品引進台灣，也讓更多台灣好產品行銷至國際。

欣臨企業企劃經理漳瓊玉 Elsa 及集團關係企業維新國際產品開 發總監陳淑玲 Joanne，今年 10 月中飛抵巴黎，參加全球最大專業 食品飲料展「法國國際食品飲料展 2022 Paris SIAL」。每兩年舉辦 一次的 Paris SIAL，自 1964 年創辦至今已 30 屆，展出內容結合各 式食品飲料、食品機械、食品科技及服務內容。

Paris SIAL 因疫情睽違四年，今年重啟登場，盛況空間，展場 腹地廣大，共有 10 個展館，來自各國參展的品類眾多齊全。Elsa 分享觀展心得，從攤位設計、產品陳列、試吃品精緻呈現、豪邁的份量，以及大量投入接待人力⋯等，都可窺見各界對開拓疫後未來市場的企圖心，「印象較深刻的是植物肉 Vegan 類商品，在此次展覽中的展示規模相對較大，位置也較顯著;而在各國食品展示館區，也能從其投入規 模看到各國對食品產業的支持。」

以欣臨產品開發總監角色參加 2022 Paris SIAL 的 Joanne 則表示，這是她疫情後第一次參加國外大型展， 展會匯集世界各國產品，包含加工食品/即時、外帶食品、冷凍食品、乳製品、海鮮、飲料、有機食品、水果 和蔬菜、雜貨、肉品等。同時也觀察到世界流行趨勢產品，如植物肉、植物奶、有機蔬果飲料等矚目焦點，也 接觸到法國知名乳製品、烘焙、糖餅等品牌，收穫滿滿，希望幫集團找到最適合產品。

欣臨集團天工生技總經理劉丹筠 Jill 及企劃經理陳奕潔 Irene，也在 10 月中受法國工商會之邀，前往巴 黎參觀全球重要美麗盛典 Cosmetic 360 法國美容展。展區位於羅浮宮地下迴廊，集結 220 家歐洲廠商，超過 5000 名專業買家參與盛會。Irene 分享，睽違三年再次出國，很高興看到了如 L‘Oreal、LVMH、Chanel 等大 型集團的產品革新，從化妝品原物料的有機趨勢、嶄新的瓶器包裝等，再次感受到美妝市場的蓬勃與競爭，也 看見歐洲人對品牌的堅持及看待成分的細膩，希望將這份美麗的體驗，帶進天工生技在代理品牌行銷的經營。

新冠肺炎發生即將邁入第四個年頭，民眾行為模式的 改變也影響整個消費市場，大家更重視健康及品質，從健 康概念出發的植物肉、植物奶，到守護全家健康的清潔用 品、毛小孩夯經濟的寵物食品，都將是欣臨的開發代理的 發展重點。在溫馨耶誕季節，展望 2023 新的一年，欣臨將 持續全通路策略，並從數位電商、物流供應鏈、永續經營 及人才培養等，超前佈局迎接全新時代。