把寵物當家人 鑫欣豐只給最好的

要在競爭激烈的市場立於不敗之地，唯有掌握趨勢、盡早布局，劉文駿指出，鑫欣豐已擘劃出明確的發展藍圖，第一步，是深化既有的產品版圖，既然寵物食品佔寵物消費支出達四成、比重最高，公司將導入更多元的寵物食品，如罐頭、零食、乾糧甚至天然糧等。

現代人注重養生，這個風氣同樣被帶入寵物食品，劉文駿表示，許多人將毛小孩視為家人，願意給牠們更天然的食物；鑫欣豐看到這塊需求，將引入保健功能訴求的天然糧，讓寵物健康成長無負擔。鑫欣豐不只給予多元的食品選擇，更希望全面地照顧到寵物需求，劉文駿直指：「加強服務範圍，是我們的下一步。」

劉文駿說，目前代理產品如雀巢普瑞納(Nestle Purina PetCare)，都以寵物食品為主，之後會擴大用品項目，並加強自有品牌的研發能量，希望研製出寵物適用的清潔、除菌產品，解決許多飼主困擾的寵物掉毛、味道等問題。

除了擴大產品線，劉文駿強調，鑫欣豐的發展是建立於跟客戶的互信關係，這也會是未來努力不懈的目標。

劉文駿表示，鑫欣豐對於原廠一直秉持資訊透明、真誠信賴的做法，也建立了深厚的經營默契；對於通路商則是傾力協助，給予必要活動資源；這樣由上而 下緊密且互信的關係，使得寵物市場即便供過於求，原廠、鑫欣豐和通路商仍能站在同一個陣線「打群架」，相較於其他孤軍奮戰的業者，自然是勝率大增。

鑫欣豐除了耕耘產品的深度與廣度，也花不少時間研究市場脈動，近幾年貓狗數量的消長，也成為影響行 銷策略的關鍵。

早期台灣貓狗的比重約是二比八，隨著年輕世代 對於貓的接受度大增，加上國人對貓的品種沒有明顯喜好，劉文駿指出，近二年貓口成長相當快速，貓狗比例已經接近三成五比六成五，鑫欣豐很快地掌握趨勢，也將貓的產品類別視為明年拓展主力。

至於狗的部分，台灣許多犬隻面臨老齡化問題，如關節退化、認知功能障礙等，然而經過多年陪伴，飼主和寵物已建立深厚的情感，不希望寵物病痛纏身；劉文駿表示，未來一年，鑫欣豐將導入高齡犬照護，以及分享預防保健的觀念及產品給客戶端，讓飼主與愛寵能有更多溫馨的陪伴時光。