創造品牌最大價值 飛雪涼喉糖 Fisherman's Friend、唐寧茶TWININGS

一直以來，欣臨企業以「讓每個台灣家庭都能享用到世界最好的產品」為使命，多元通路、效率、行銷，創造了原廠、欣臨與消費者的三贏，是欣臨日益卓越的主要原因。

小小的鐵盒上，印著一艘船及白鬍子漁夫的飛雪涼喉糖 Fisherman's Friend，這個在1865年，由英國藥劑師 James Lofthouse 以薄荷和桉樹混合的液體研製而成，為方便漁民隨身攜帶改良成口含片，行銷全球100多個國家。在20-30年前，曾經是台灣人耳熟能詳的涼喉糖，卻因為時空因緣在台灣市場上消失，但它的好味道及潤喉的效果，仍不時有網友在網路上懷念及詢問。

2018年，欣臨集團接下 Fisherman's Friend 飛雪涼這個品牌，並希望以60年以上經營消費通路的專業行銷能力與經驗，重新讓消費者記憶起這個老字號的口味，由於藥局的客群及藥師，大都對品牌有印象，因此飛雪涼選擇從藥局通路出發，也希望這個品牌能為新一代消費者帶來新鮮的體驗。

經過153年，Fisherman's Friend 已發展出數種口味，更針對年輕族群的需求，開發出水果味潤喉糖，包括：健怡檸檬味、柑橘味及黑加侖風味的潤喉糖。在市售的涼喉糖當中，飛雪涼的味道在市面上非常獨特，屬於最涼的喉糖之一，產品當中的植物萃取讓味道更為突出，這對追求獨特及超涼口味的年輕消費者，是最大的吸引力。

300多年來，英國唐寧茶一直以經典品牌形象，引領全球時尚品茶文化。2018年底，唐寧持續推陳出新，以現代時尚的生活風範，帶給消費者更大的滿足，一款連獲兩項國際大獎的英國皇室御用唐寧茶TWININGS鉑金系列新品--「薑芒綠茶狂想曲」正式與台灣相遇。

多年來，欣臨在飯店業、尤其是五星級飯店領域，有極深的耕耘。幾年來，唐寧茶也經過多元的行銷操作及經營，消費者早就可在全球知名五星級飯店，品味優雅皇室茶品。此次也結合唐寧茶原廠台灣英聯食品集團的行銷資源，與全球時尚餐旅指標 W Taipei 跨界合作，以英國皇室御用唐寧茶 TWININGS 鉑金系列新品「薑芒綠茶狂想曲」為主題。

這趟品茶的感官饗宴，皆用唐寧鉑金系列各茶款為基底，共創作出17款作品，包含甜點、特調飲品等，不僅讓唐寧茶呈現更多元的風貌，也讓消費者在英國皇室優雅氛圍中，對英式茶飲有更充分的全感體驗。

冬日下午三點，手上有杯熱熱、暖暖、甜甜的唐寧醇奶茶，是上班族一天中，最期待的小確幸。2018年4月初，TWININGS 聯手全家 Let's Café 現調果茶系列活動，擄獲許多女性上班族的芳心，兩家企業乘勝追擊，2018年冬天再度攜手推出「唐寧醇奶茶」，用一杯香氣四溢的英式奶茶，讓上班族享受最幸福的時刻。

這兩波與便利商店的聯名活動，也是唐寧率全球之先，首度與便利商店通路聯名，將「TWININGS 唐寧茶」這個高端茶葉的品牌，打入女性上班族市場，掀起話題，再次成功拓展品牌銷售市場的深度與廣度。

這波暖心的 TWININGS X Let's Café 唐寧醇奶茶系列，以唐寧皇家伯爵茶、四紅果茶為基底，經過唐寧茶專屬調飲顧問嚴謹風味測試，加入溫牛奶，讓濃郁茶香跟奶香完美融合。這兩款茶皆是以唐寧茶所認證的黃金比例所調製，每杯茶飲皆使用3包茶包量，伯爵醇奶茶以唐寧皇家伯爵茶為基底，淬出擁有佛手柑芬芳及醇厚紅茶香後，再加入溫牛奶，讓濃郁奶香與香醇紅茶融為一體。四紅果醇奶茶則以草莓、覆盆子、櫻桃紅醋栗為底，加入溫牛奶後，莓果酸甜氣息更加誘人。

從全家唐寧茶網路討論聲量可發現，「特色專屬杯款」深受民眾喜愛，並會紛紛打卡上傳與友人分享，成為民眾購買原因之一。此次也規劃「皇室紫」、「倫敦藍」兩款聯名杯款，「皇室紫」以英國肯辛頓皇宮的品茶場所「Orangery橘園」融入花園意象而進行設計，「倫敦藍」則以唐寧茶屹立超過300年，位於倫敦市中心的斯特庄街 Strand Street 216號的創始店為背景，兩款皆為英國著名地標，搭配時尚色調設計，英國街頭形象鮮明。同時「全家」在台北、台中、高雄推出打卡特色店，吸引網美拍照打卡。

此次與便利商店通路聯名合作的操作，不論是在媒體聲量及拓展消費者市場的深度與廣度，都有極亮眼的表現。在超商一陣咖啡及茶飲品激戰中，以唐寧茶時尚、頂級的品牌資產，「英式下午茶」成功創造新的消費者需求，大大滿足台灣消費者的味蕾，讓唐寧茶以英式品味在台灣創造出另一個高峰。