從抗菌本位到淨享美好生活 沙威隆打造品牌新主張
2015 年起，欣臨集團攜手美琪生技接手台灣沙威隆的經營權，這個源自英國的經典抗菌清潔品牌，深受台灣消費者信賴，疫後淨享新生活，沙威隆也展現不同的面貌，從經典橘瓶消毒藥水到英式香氛洗浴，再現英國抗菌品牌精髓，陪伴消費者享受輕鬆又有質感的生活。
「我和沙威隆都希望給大家一個健康的形象，並不斷地突破自我。」以旅遊節目主持人的陽光形象深 植人心的 Janet，從 2022 年開始擔任沙威隆的代言人，溝通品牌的進化主張；2023 年夏天，沙威隆更推 出英式香調的沐浴露，為這個經典抗菌品牌帶來令人耳目一新的樣貌，令許多消費者倍感驚喜。
「我們希望在沙威隆的陪伴下，消費者可以盡情探索、享受生活的每一刻，健康防護就放心交給沙威隆。」∼沙威隆總經理林菁儀Sandy
「沙威隆在消費者心目中一直是令人安心信賴的抗菌專家形象，疫情這段時間，大家從一開始很緊繃恐懼，到後來慢慢緩和、學習和病毒共存，」沙威隆總經理林菁儀 Sandy 回憶，「我們陪伴大家走過這段抗疫之路，對於想要帶給消費者什麼樣的日常抗菌防護產品，有了更堅定的信心與使命感!」
因此在 2022 年，沙威隆推出全新的「抗菌保濕沐浴乳」系列，除了堅守產品抗菌功效外，更強化保濕功效、添加專櫃級保濕的成分，讓消費者在抗菌潔淨的同時保濕到位修護，有效平衡肌膚屏障，更不用擔心洗完澡後皮膚會乾澀緊繃，連包裝都經過重新設計，充滿舒適清新感，令人耳目一新。
林菁儀分析，沙威隆的客群一直很廣泛，但主要集中在 22 至 55 歲之間的女性，這些女性也可能是家中的採購決策者。全新推出的「抗菌保濕沐浴乳」系列不僅針對女性客群，同時也非常適合家中有小孩、先生及長輩等不同家庭成員共同使用，七種味道，每位成員都可以挑選到喜愛的香味。根據消費者調查的結果，在全新系列推出後，加上代言人 Janet 的推薦，沙威隆品牌展現出適合全家使用的活力形象，已獲得消費者肯定。
對於每個經典品牌來說，突破自我、嘗試不同於過去的策略，都是一項挑戰。在過去，沙威隆品牌的定位主要著重於抗菌功效，強調防護功能，訴求在細菌病毒威脅的環境中，使用沙威隆產品能帶來安心感。
在 2022 年，隨著疫情逐漸趨緩，團隊將品牌溝通轉向強調享受生活的健康美好，放下過去在疫情期間的緊繃情緒，盡情享受陽光和戶外生活的每一刻，而將個人健康防護提升層次，肌膚需要的抗菌和保濕，一次交給沙威隆來完成。在新系列產品推出及廣告曝光後，獲得消費者的一致好評，高達 98% 使用滿意度，也是給了勇於創新、突破自我的團隊最好的回報。
艷陽下，Janet
與小孩毛孩盡情玩耍，勾勒了現代家庭在沙威隆陪伴下、享受美好生活的樣貌。
2022 年，沙威隆邀請有陽光形象的 Janet
擔任代言人，並推出新產品「抗菌保濕沐浴乳」系列，除堅守產品抗菌功效外，更添加專櫃級保濕的成分，抗菌潔淨同時保濕，有效平衡肌膚屏障。
2023 年夏天，沙威隆又帶給消費者不一樣的驚喜，推出了「英倫花園植萃」系列，有「英國橡樹與紅醋栗」、「黑莓與月桂葉」兩款沐浴露，行銷廣告更訴求如同精品香水的優雅質感香調，不僅緊扣英國品牌的起源地精髓，更讓大家發現，原來日常生活使用的抗菌沐浴產品，也可以有更不一樣的體驗。
「這系列靈感發想，是回到沙威隆品牌來自英國的根源，把英式花園常見的植物糅合成獨特香調，將英式生活與美學質感帶進產品中。」林菁儀說，洗澡過程中因為溫度的不同，有不同的香氛層次變化，讓洗浴的體驗可以更升級，身心感受優雅愜意，每一次沐浴時光，彷彿漫遊一趟英式花園。而在與通路端洽談產品上市活動時候，獲得熱烈反應，店內陳列和媒體曝光都有良好成效。在消費者對於沙威隆抗菌配方高度信賴的基礎上，又進一步滿足對於香氛變化層次等質感上的需求。
回歸到品牌的核心精神，其實早在 1961 年的英國，沙威隆就是以醫院手術醫療用的嚴謹消毒品牌發源，隨後逐步拓展到個人肌膚健康領域。尤其在台灣市場，許多消費者的成長過程中，都有沙威隆橘瓶消毒藥水、潔身液的陪伴。林菁儀表示，消毒藥水和潔身液是沙威隆的經典產品，無論是泡澡、擦澡或是居家空間的消毒抗菌潔淨，早已融入消費者的日常生活中；只要聞到熟悉的沙威隆清新松木香調，就能喚起安心放鬆的幸福情感連結。
而且，跟市面上一般抗菌產品的不同，由於沙威隆的品牌核心是以安全、溫和、不刺激的抗菌專業作為基礎訴求，即使是飼養寵物的家庭，也不用擔心會對毛小孩造成威脅，可以安心使用。
在消費者生活型態越來越多樣的趨勢下，沙威隆也因應市場變化，推出分眾化的產品，包括針對男性使用的沐浴產品，或是針對電商通路販售的4公升大包裝。且除了B2C(直接面向消費者)之外，沙威隆也運用欣臨集團在餐飲通路的綜效經營B2B(企業間的交易)的生意，像是訴求99.9%抗菌效果的單片包裝濕巾，也成為指標性五星飯店、連鎖餐廳體系指名使用品牌。從Kantar 的消費者調查發現，在用餐過程使用沙威隆抗菌濕巾，能讓消費者用餐體驗好感度(衛生、貼心服務、信賴感)大幅提升，相較一般純水濕巾高出二倍以上，顯示消費者對沙威隆的高度信賴，有益於商業客戶完善整體服務環節與形象。
展望未來，品牌年輕化、數位化、分眾溝通精緻化，都會是沙威隆的重要發展方向，不僅延續品牌的抗菌訴求和安心信賴的形象，也會持續以創新手法來滿足消費者更多元的需求。
「沙威隆是源自英國的抗菌品牌，擁有 60 多年歷史，具有其經典價值、讓人充滿信賴感。我們的目標，是要讓沙威隆品牌更年輕化。而推出更多細分市場的商品線，也是目前重要品牌策略。」 ∼沙威隆董事長吳英偉Alfred
沙威隆運用欣臨集團在餐飲通路的經營綜效，成功將單片包裝抗菌濕巾導入飯店餐飲通路和航空業，包括:遠東香格里拉飯店、瓦城泰統餐飲集團、長榮航空、立榮航空等。
沙威隆的抗菌產品深受消費者信賴，橘瓶消毒藥水、潔身液二大經典產品更在疫情期間廣受眾多消費者愛用，而其實沙威隆品牌的根源就是來自於醫療手術時使用的人身、器具、環境的醫藥級消毒產品，也因此建立起專業形象。