專訪/People

專訪金色三麥集團執行長葉冠廷

尋求創新穩定市場價值

「在競爭激烈的市場上,只有不斷的檢討、創新,才能讓事業體不斷向前邁進。」~葉冠廷。

欣臨企業不單單只是一個供應商的角色,對金色三麥來說,更是靈感的來源,從欣臨產品中,激發出多種創意想法,造就「1+1>2」的效益。

在天氣微寒的午後,我們踏入金色三麥新莊晶冠店,一如其他分店,空間以木頭顏色為主色調,天花板的麥田圈線條與餐廳座椅,甚至採用麥渣等環保材質,而笑容可掬的服務人員、怡然舒適的聚餐環境、輕鬆愉快的休閒音樂、多樣化美味餐點及精彩現釀啤酒單,這些都是奠定金色三麥餐廳十多年來在台灣屹立不搖的重要基石。

成立於 2004 年的金色三麥集團,旗下有「金色三麥餐廳」、「Petit Doux.微兜 café Bistro」和「SUNMAI」啤酒品牌三項事業體。其中金色三麥餐廳在台12家、大陸3家,儘管設計各有不同,但環境視覺溫層與和歡樂氛圍,則是一種無形品牌印象;而 Petit Doux.微兜 café Bistro,則是集團向明確目標分眾踏出的第一步;至於SUNMAI,則是在精釀啤酒的專業中,不斷精益求精的成果。

金色三麥在大型量販店推出的一公升玻璃瓶裝啤酒是熱銷產品。
金色三麥是全台最具規模的現釀啤酒餐廳,全台共有12家、大陸3家,餐飲版圖並持續擴大中。

欣臨與金色三麥不僅是供應商關係,而是可以相互激發銷售靈感的合作夥伴。

金色三麥新莊晶冠店入口長廊設計宛如進入酒窖氛圍。
強化核心價值再創佳績

不少人都以為金色三麥集團起家於餐廳事業,金色三麥集團執行長葉冠廷說:「我是集團第一代釀酒師,從2002年起就開始鑽研啤酒」,所以金色三麥的事業基礎,可說其實是起於「啤酒」。

有飲自然有餐,歷經葉冠廷前往海外取經並取得釀酒師執照後,決定開設餐廳,作為自家啤酒的通路,也成就啤酒品牌「金色三麥」的問世之路。因為葉冠廷堅信,與其要配合通路商而調整產品,那麼更應該把成本、精力花費在產品本身,創造更高的價值,「因為東西好,就不怕沒人要!」

從一開始與父親金色三麥董事長葉榮發創立品牌,到現在接班後呈現的好成績,都一再證明他的想法是對的,金色三麥招牌也更上一層樓。如今除了在集團開設的餐廳,各大賣場、超市、大型量販店也買得到金色三麥的啤酒產品,金色三麥的釀造酒廠已成為台灣最大的民營酒廠,2016年底起更推出350ml小瓶裝啤酒,深入年輕消費族群的便利商店,直接打進一級飲料戰場。

既然集團的核心價值在於「啤酒」,那麼只有不斷的檢討、創新,才能讓事業體不斷向前邁進。因此除了既有琥珀、小麥和蜂蜜等一般人較容易接受的經典系列,金色三麥也會配合時令,結合台灣在地食材,推出季節限定的啤酒款,像是帶有煙燻龍眼味道的「火燒紅蓮寺」、九層塔口味的「辦桌皮爾森啤酒」及有港口茶氣息的「港口男兒」...等限定款,葉冠廷表示,目前金色三麥的啤酒選項,至少都會維持在5、 6 種,讓喜歡現釀啤酒的消費者保有新鮮感。

好的啤酒,不是自己說了算,也要經得起比賽的試煉。金色三麥近年來在海外參與啤酒賽事,獲獎不斷,「百香冰果室」、「小麥啤酒」分別獲得2017日本國際啤酒大賽的金賞獎、銀賞獎,「小麥啤酒」甚至獲得2016歐洲啤酒之星大賽的金牌!葉冠廷相當自豪榮獲歐洲啤酒之星肯定,因為來自台灣的金色三麥,竟然能在以啤酒享譽全球的德國酒廠中脫穎而出,獲得「南方德式小麥金獎」,誠屬不易。

金色三麥新莊晶冠店將大型釀酒槽等設備搬到餐廳裡,讓消費者以視覺直接感受到現釀啤酒的美味。
金色三麥近年來在海外參與啤酒賽事,獲獎不斷。
創造和客人間的連結

近年來,金色三麥餐廳跨足對岸市場,目前在上海、蘇州總計已有三家店面,除了經典系列外,一樣也貫徹集團的核心價值,將啤酒在地化、精實化,所以在當地推出了專有的「蕎麥波特黑啤」,以四川出產的蕎麥作為釀酒原物料,如此創意果然獲得佳評如潮。

要怎麼在眾多啤酒品牌的大陸,佔得一席之地,「要讓人接受外來品牌,首先要做的,就是產品和地方熟悉的事物,產生連結。」葉冠廷笑說,「就像談戀愛一樣,總要有共通點,才能走得下去。」

金色三麥不是站在原地,被動等待客人上門,而是不斷創造需求,和客人心意相通,才能在競爭激烈的餐飲市場中,擁有屬於自己客群。就以新品牌Petit Doux.微兜 café Bistro 來說,就是提供女性舒適自在的用餐環境,葉冠廷笑說:「有時候我去看看,只有我一個男的,自己都覺得怪怪的!」

台灣的「電子競技」(eSports)發展迅速,且玩家數字不斷攀升,看準市場潮流,未來金色三麥也打算創造適合「電子競技」的餐飲環境,有好的影音空間,再提供優質的餐飲選項,藉著舉辦相關活動,那麼自然能吸引電競愛好者上門,創造另一客群的業績效益。

與欣臨共創靈感來源

欣臨企業代理了全球最優質的產品,金色三麥餐廳則為欣臨企業餐飲系列產品的重要通路。葉冠廷表示,欣臨之於金色三麥,不只是供應商的關係,因為欣臨的產品,總能激發餐廳廚房創意,為餐廳菜單增加熱銷的選項。

以欣臨的 BIANCO e NERO 義大利松露蘑菇醬為例,「那濃郁的黑松露香氣,讓金色三麥廚房師傅創造出了『松露野菇燉飯』這道料理,在口頰中嚼出的松露氣味,讓人留戀不已,回點率相當高。」葉冠廷說。

其他如欣臨的 Tabasco 辣椒醬也深受餐廳消費者的肯定,雖然台灣不缺辣椒醬,但是有些像是炸雞翅、披薩等料理,就是很適合搭配Tabasco,於是葉冠廷與欣臨集團總經理陳德仁聊天時就激發了創意靈感,未來將規劃合辦一場「吃辣雞翅比賽」,用趣味的方式,為雙方的產品、料理加分,達到「1+1>2」的活動行銷效益。

他說:「經營生意,就是要時時刻刻去思考,餐廳、產品還有什麼需要調整與改善的地方,才能繼續不斷往前走。」正因為這樣的積極心態,才能靜心觀察潮流趨勢,隨時調整,準備衝刺下一高峰。

金色三麥執行長葉冠廷認為,應該把成本、精力花費在產品本身,創造更高的價值,因為東西好,就不怕沒人要
金色三麥餐廳空間寬敞,加上現釀啤酒的暢飲魅力,一直是公司聚餐或舉辦活動熱門地點。