公平 信任 時刻陪伴每一天

公司成功經營的秘訣，說起來簡單、做起來難；欣臨企業以「公平」二字，成功串起品牌的信任、消費者的喜愛，也以此持續精進、締造卓越欣臨。

長久以來，欣臨企業不斷引進國際優良品牌，不僅成為國內最具規模，更是最受信賴的代理商。在欣臨企業集團董事長陳海天帶領下，秉持「讓消費者享用到世界最好的產品」的經營理念，以務實、公平及透明化的企業方針，在原廠、消費者、公司間取得平衡點，共創「三贏」卓越局面！

公平是一切信任的根本，他以對同事公平、對客戶公平、對原廠公平為原則，只要對方感受到真誠的付出，久了便會搭起友誼的橋樑，在持續互信、互助的過程中，自然而然地導向了卓越的成果。

在競爭激烈的商場上，欣臨企業能夠博得眾多國際大廠的信賴與合作，公平是無可撼動的大原則，而要做到公平，就不能不談欣臨企業引以為傲的核心價值「透明度」。對於欣臨的定位，陳海天董事長的格局宏偉，「欣臨不只是貿易商，更是品牌代理商」，而唯有透過強化自身優勢，讓交易資訊透明化，才能建構起對內及對外的核心競爭力，「很透明但可以賺錢，正是我們最無價的核心價值！」。

欣臨對外的合作夥伴或原廠，都會明確告知產品售價定價策略、賺取的獲利預估、供應鏈物流成本等資訊；也因為欣臨對公平、透明的堅持，成就了不少商場美談。

好市多是美國第二大零售商，以其連鎖會員制倉儲式量販店的特色風靡全球，也成功在亞洲市場佔有一席之地。由於好市多對消費者、對供應商，同樣都是資訊透明的公司，與欣臨的理念吻合，也因此，欣臨總能迅速掌握好市多的需求，進而給予最好的產品與價值。

欣臨企業的公平原則不只對外，對內員工更是沒有保留，資訊分享、資源共享是再平凡不過的事情。欣臨一級幹部有80%是公司股東，他們瞭解公司盈虧狀況，股份、資訊都是透明、共享的；這樣的工作環境下，員工感受到公司的信任，彼此是事業共同體，也會更願意和公司一起打拚、共創更高獲利。

欣臨很積極地讓員工參與公司經營，也開誠佈公地將資訊分享給員工，透過這樣開放的制度，彼此可以順暢溝通、討論各式問題，加上完善的教育訓練，員工得以有很大的成長空間，進而成為公司最寶貴的資產。

公司內部有著熱情、有衝勁且充滿向心力的工作團隊，也很清楚公司前進的大方向和策略，這對客戶、對原廠是相當正面的訊息，因為這代表欣臨會以精準的行銷策略和絕佳效率全力以赴，甚至帶來遠比客戶預設的目標還要更好的綜效與服務。

自我突破的路永無止盡，陳海天董事長秉持「好，還要更好」的初衷，期盼將欣臨打造成為最有效率的通路商。

要達到這個目標，首先，須透過優化物流、營運的效率，拉低給客戶的成本，才能以最好的價錢賣給消費者。但光是「創造效率」便非易事，欣臨本身必須物流規模夠大、IT資訊系統持續優化，才能達到增加產品在供應鏈的效益。

其次，是創造產品價值。在台灣，多數人喜歡搶便宜，但若有真正符合消費者需求的產品，消費者很願意付出較高的價格，來購買更有質感的產品與服務。舉例來說，早期養狗多是餵食一般寵物食品，現在愈來愈多飼主願意給予寵物天然糧、有機糧；另個例子是鹼性電池，單價比一般電池要高，但較持久，便利性與環保度也更高。

欣臨接下來要做的事情，一是透過供應鏈優化、降低產品價格，二是透過品牌跟消費者經營，創造市場價值；所有出發點都是以消費者和品牌效益為優先，提供更多、更好的選擇，也讓社會往更進步的方向前進。